初回20％OFF！プロケアの口コミ・評判を徹底調査！【2022年度版】

プロケアは埼玉県を中心に15店舗を展開する昭和40年創業の老舗クリーニング店「ホームドライ」を母体とした宅配クリーニング。

宅配業界では後発となるプロケアですが、品質の高さと使い勝手の良さが好評でぐんぐん人気を集めています。

今回はそんな人気急上昇中のプロケアについての紹介です。

このような疑問を持っている方に役立つ記事です。

全体の流れとしては

といった感じで進めていきます。

今現在プロケアを利用するかどうかで迷っている人には有益な情報ばかりですので、ぜひ最後まで読んでみてくださいね。

最高？最悪？みんなが思うプロケアの口コミ・評判は？

今回プロケアの口コミ・評判を調査するにあたって利用したツールは

の4つ。

口コミ件数については知名度がまだ低いせいなのか、少ないなというのが正直な感想です。

一応公式サイトにもいくつか口コミは紹介されていましたが、この手の感想は基本いい事しか書かれていないので今回の集計では除外しています。

限りられた中での集計となるためざっくりとした傾向しか掴めなかったですが、印象としては品質に満足している声が多かったです。

良い口コミは品質の高さに満足する声が大多数

プロケアの口コミ件数は少なかったですが、内容的には品質に満足している声ばかりでした。

具体的には

といった内容です。

また標準で付いている無料メンテナンスの評判も高く、シミ抜きや毛玉取りの精度はもちろん

など、通常では見落としたり面倒くさくて放置されやすい箇所もしっかりと修理されていたようです。

品質には満足しているが料金が高いとの声が目立つ

品質に対する不満の声はほとんどなかったですが、他店と比べて料金が少し高いと感じている人は何人かいらっしゃいました。

「もう少し安ければよかったのに。」そんな声が多かったですね。

あと届くまでに時間がかかったといった声もありました。

通常はクリーニングを出してから1週間程度で届きますが、初回利用の場合は専用キットの取り寄せが必要な分3日～5日余計にかかります。

実店舗の仕上がりの早さに慣れている人ほど、長く感じるのかもしれませんね。

実体験レビュー！プロケアを使ってみた感想は？

私が利用したのはスタンダードコースではなくプロケアで最も品質の高い「プロケアコース(5点パック10,978円)」でしたが、仕上がりは期待以上に満足できる内容でした。

正直私は定額制のクリーニングにはあまり品質を期待しないようにしているのですが、プロケアはいい意味で期待を裏切ってくれました。

クリーニングに出した洋服は「ダウンジャケット2点 + ジャケット1点 + コート1点 + セーター1点」と定額制ではよくある組み合わせでしたが

と、マイナスな点がないくらいすばらしい仕上がりだったと言えます。

料金についてはプロケアコースを利用したこともあって他店より高めかなとは思いましたが、この仕上がりであれば十分満足できる価格帯と言えます。

あとプロケアコースを選択したことで不織布カバーもついていたので、戻ってきた洋服をそのままクローゼットにしまえるのもよかったです。

プロケアを使ってみた感想

これまで品質重視の方にはあまり定額制をおすすめることはなかったですが、実際に利用した感じでは自信をもっておすすめできると感じています。

プロケアがこだわる3つのクリーニング環境

「クリーニングはどこに出しても一緒」

こんなふうに思っている人も少なくないですが、クリーニングは洗い方や洗浄環境をかえるだけでまったく違う仕上がりになります。

例えばクリーニングの中でも特にクレームの多いドライクリーニング特有の嫌な臭い。

これは溶剤の使いまわしが主な原因ですが、茶色く濁らないよう透明な状態をキープすることで驚くほど臭いが軽減されます。

こんな経験がある人は、安さより品質にこだわったお店を利用してみてください。

プロケアでは以下の3つのこだわりを主体に、着心地や気持ちよさを追求した細やかなクリーニングを提供します。

清潔な洗浄環境

プロケアの水洗いクリーニングは水道水の代わりに分解・除菌に優れたオゾン水を使用するので、「落とした洋服のヨゴレが洗っている水や洗剤に汚染し、そのヨゴレが再び服に戻る」といった悪循環を繰り返すことなく、最後まできれいな水のままで洗い上げます。

また水を一切使わないドライクリーニングにおいても、有機溶剤を常に循環させて汚れを取り除くことで洋服への再汚染を防いでいます。

衣類に合わせた洗い方

プロケアでは洗濯タグからの情報だけでなく専任スタッフが洋服の素材を見極め、洗剤の使い分けや水温・時間の調整など洋服に合わせた最適な洗い方を実践します。

その洋服にとって最適な仕上がりを常に提供してくれます。

またレディースに多いホックや飾りボタン、ビーズやラインストーンなどが使われた繊細なデザインにおいても、傷つけないよう細心の注意を払いながらヨゴレや汗だけをしっかり取り除きます。

洋服の良さを保つ仕上げ

プロケアでは洋服の良さを保つため、生地に負担をかけない方法での仕上げを徹底しています。

など、専任のスタッフが気持ちの良い着心地を実現してくれますよ。

また自分では面倒くさくてなかなかやらないボタンの緩みやほつれ直し、目立ってきた毛玉取りなども無料です。

「大切な洋服を守るために繊維一本一本にこだわる丁寧なクリーニングを実践する」

その言葉とおり安心してお願いできるクリーニング店と言えますね。

「スタンダードコース」と「プロケアコース」の違い

プロケアの料金システムは洋服単価に左右されない定額制を採用していますが、コースは「スタンダードコース」と「プロケアコース」の2つが用意されています。

料金はそれぞれ

となります。

両者の違いを表にまとめると

	スタンダードコース	プロケアコース
往復送料無料
保管無料
シミ抜き無料
毛玉取り無料
ボタン付け直し無料
賠償保険
天然ハーブ配合石鹸を使用
オゾン水を使用
リファイン加工
ムシューダ防虫カバー

このような感じです。

「無料メンテナンス」や「補償精度」など基本サービスはどちらも同じですが、仕上がりに直結する洗剤や特殊加工などに大きな違いがありますね。

実際プロケアから戻ってきたニットやセーターを脱ぎ着してみても、バチバチ音がしなかったのには正直驚きましたね。

持続性はあまりなかったですが、静電気抑制の確かな効果は実感できました。

届いた洋服すべてに鼻を近づけてみましたが、本当に無臭でした。

「リファイン加工」は経年変化で風合いや光沢が失われた洋服に栄養を与え、肌触りや風合いを取り戻す加工です。

アンゴラやカシミヤなどの特殊素材やブランド品、高級品におすすめです。

「ムシューダ防虫カバー」は一般的な不織布カバーのことですね。

通常のビニールと違って通気性に優れているのでそのままクローゼットに保管できます。

「スタンダードコース」と「プロケアコース」はどっちがおすすめ？

もともとの基本料金が違うので比較するのは難しいですが、5点パックに限って言えば「プロケアコース」が断然おすすめです。

理由は単純にスタンダードコースとの金額差が小さいからです。

5点パックなら1枚あたり220円の上乗せで最上級の仕上がりを実感できます。

実体験レビューでもお伝えしましたが、プロケアコースの仕上がりは本物です。

これらが付いて+220円なら決して高くないですね。

最長8ヶ月間の保管サービス付き

定額制ではおなじみの保管サービスですが、プロケアでは最長8ヶ月間の保管サービスが無料で利用できます。

保管期間は他店と比べて若干短めですが、専任スタッフが保管環境の温度や湿度などをしっかり管理して、カビや虫食い、日焼けからあなたの大切な洋服を守ります。

クローゼットを閉めっぱなしにするとカビの心配があったり、開けっ放しにすると防虫剤の効き目が弱まり虫食いの心配があったりしますが、プロに預けておけばそんな心配は無用です。

湿気が多く洋服のカビに悩まされている人はもちろん、クローゼットを広々使いたい！そんな人もぜひ利用してみてくださいね。

使っても使わなくても料金が一緒なら、有効活用しないと絶対に損ですよ。

料金は他店と比べて高め

品質を重視すると料金が高くなるのは必然ですが、プロケアでも高い品質に見合った料金体系になります。

他の定額制を採用している宅配クリーニング店と比較しても、

スタンダードコースの料金でありながら、なかなかの価格帯です。

品質が高いとは言え、手軽に利用できるクリーニング店探している人にはあまり向いていないと言えますね。

デリケートな革製品もクリーニング可能

デリケートな革製品は対応していないお店も多いですが、プロケアでは専任スタッフが革の種類やコンディションに合わせた最適なクリーニングを行います。

気になるクリーニング内容は「除菌・消臭に優れたオゾン水を使った丸洗い」と「雨や日焼けなどで変色した部分の補色や色調整を行う無料メンテナンス」の2つです。

オゾン水を使って革にしみ込んだ汗や臭いをしっかり分解し、専用ブラシを使った丁寧な磨きと卓越した補色技術で革本来の風合いを取り戻します。

料金は1点あたり16,500(税込)。補色込みでこの価格なら、他店と比べてもお得度はかなり高いですね。

このような悩みがある人はぜひ検討してみてくださいね。

オゾン水で繊維の奥まで洗うふとんクリーニング

「人は寝ている間にコップ一杯分の汗をかく」「人生の3分の1は睡眠時間だ」なんてフレーズを聞いたことがある人も多いと思いますが、ふとんには1㎡あたりに10万匹ものダニが存在するというのはご存知でしょうか。

もちろんこれらすべてが生きているわけではないですが、ふとんの中にはマットレスや枕に比べて数千倍に相当する数のダニが潜んでいると言われています。

ダニのフンや死骸はアレルギーの原因ですから、アレルギー体質の人はしっかり対処したいですね。

プロケアのふとんクリーニングは専任スタッフが乾燥の温度調整を行い、大量の熱風を長時間ふとんの隅々までムラなく届けダニを死滅させます。

しかも洗浄は除菌・消臭効果に優れた人体にも安全なオゾン水を使用するので、ふとんに蓄積した汗汚れや皮脂の菌を落とすだけでなく、肌が敏感な生後すぐの赤ちゃんにも安心して利用できます。

料金は2点セットで11,000円(税込)。1点追加するごとに5,500円(税込)が加算されます。

オプションは「防虫・防臭・シミ抜き」の3つが各2,750円(税込)で利用できます。

シミ抜きが無料じゃないのが残念ですが、その分は基本料金は他店と比べ安めに設定されています。

とにかく安く利用したい！そんな人にはピッタリですね。ぜひ検討してみてください。

重要！プロケアを利用する際の注意点

オゾン水や天然ハーブ配合石鹸など他店にはない独自の品質を提供するプロケアですが、利用する際にはいくつか注意点があるので簡単にまとめておきます。

取扱除外品はしっかり確認する

定額制を利用するうえで最も注意しなければならないのが、取扱除外品を絶対に入れないということです。

誤って入れてしまうと

なんてことになり、完全に1枚分損をするので注意してください。

プロケアでは以下の品目が取扱除外品です。

とくに洗濯表示については万が一ということもあるので、1点1点間違いがないか確実に確認するようにしてください。

他にも「生地が傷んでしまう」あるいは「色落ちしてしまう」などと判断された場合も、取扱除外品同様クリーニングせずに返送されます。

衣類点数のカウント方法

衣類のカウント方法はお店よって若干違うので、取扱除外品と同じく出す前にはしっかりと確認しておきましょう。

【スーツの場合】

「ジャケット・スラックス・ベスト」はそれぞれを1点としてカウントするので、上記の場合は合計で3点扱いになります。

そんなの当たり前じゃないと思うかもしれませんが、お店によってはスーツ上下で1点カウントのところもあるので一応注意してください。

【衣類に付属品がついている場合】

コートに付属するベルトやライナー、ダウンジャケットによくある脱着式のフードは基本まとめて1点カウントですが、本体から外れた状態で送るとそれぞれ1点としてカウントされるので注意してください。

専用バック(集荷キット)のサイズ

これは知っている人も多いですが、料金が一律の定額制ではお店側が用意する専用バックの容量が上限になります。

10点パックなら単価の高いダウンやコートだけですべて詰め込みたいところですが、8枚入れてそれ以上入らなければ8枚が上限になります。

2枚少ないからといって2枚分割り引いてくれることもないですし、自分で用意した別の箱や袋に入れて出すこともできません。

10枚きっちりで出すなら「ダウン3枚、コート1枚、スカート2枚、シャツ4枚」といったような薄手のかさばらない洋服を含めるなどの工夫が必要です。

ただ点数にこだわりすぎて安価なシャツやブラウスなどを含めすぎるとかえって損をするケースもあるので、通常で出す場合と定額制で出す場合の差額をしっかり確認して出すようにしてくださいね。

ちなみにプロケアの専用バックは、5点パック、10点パック、15点パックともに以下のサイズです。

他店と比べると若干小さめなので10点パックや15点パックを利用する際は、ある程度洋服の種類を調整する必要がありそうです。

ないとは思いますが、数え間違いには十分注意してくださいね。

往復送料の有無

プロケアの基本料金には往復送料も含まれているので、どのコースを選んだとしても送料はかかりません。

ただ北海道、沖縄県、離島から出荷する場合は別途3,300円(税込)の往復送料がかかるので、該当地域にお住まいの人は注意してください。

有料オプションはパック単位

お気に入りの洋服に特殊なオプションをつけて快適な着心地を希望する人も多いですが、プロケアのオプションはパック単位でしか利用できないので注意してください。

リナビスのように定額制でありながら

といった任意の洋服だけに好きなオプションを付与できるケースもありますが、プロケアでは一つのオプションを選ぶとパック全体に付与されます。

当然5枚分のオプション料金がかかるので、個別に付けるタイプより料金は高くなります。

かなり使い勝手の悪い仕様と言わざるを得ないですが、オプションを付与する際は洋服の種類なども考えて選ぶようにしてくださいね。

ちなみにプロケアでは「撥水加工 / 防虫・防カビ加工 / 汗抜き加工」の3つのオプションが利用できます。

料金は3点ともにそれぞれ

となります。

加えて「ゴールド加工」と呼ばれる3つのオプションがセットになったプランも用意されています。

オプション2つ分の料金で3つ分のオプションが付与されるので、2つ利用する場合はゴールド加工が断然お得ですね。

プロケアはこんな人におすすめ

安さよりも品質に定評のあるプロケアは

といった人におすすめなクリーニング店です。

もちろん宅配クリーニング特有のメリットでもある

といったことから、店舗に行くのが面倒くさいと感じている人や時間のない人、近くのクリーニング店がなくなって困っているという人にも最適です。

どれか一つでも当てはまる項目がある人にはすごくおすすめですので、ぜひ一度利用してみてくださいね。

プロケアをおすすめできない人は？

逆に料金が他店と比べて若干割高なので、「低価格のクリーニング店を探している」という人にはおすすめではないです。

他にもプロケアの特性から、

といった人にもあまり向いていないと言えます。

宅配クリーニングは街のクリーニングと違い、出したい洋服に合った最適なお店を選択できます。

ひとつのお店に絞った使い方ではなく、あなたのライフスタイルに合わせてうまく使い分けてくださいね。

「自分に合ったお店がわからない！」そんな人は下記の記事を参考にしてみてください。

各お店のおすすめポイントを簡単にまとめていますので、あたなにピッタリのお店がすぐに見つかりますよ。

プロケアのクーポン・キャンペーン情報

ネット主体の宅配クリーニングではお得なクーポンやキャンペーンを定期的に実施するお店も多いですが、プロケアでは今のところ定期的に実施しているキャンペーンはありません。

ただ初回利用に限り30％OFF(最大6,594円引き)(20％OFFに変更)になるキャンペーンは利用できます。

割引率が30％から20％に下がったとは言え、かなり安くなりますね。

これなら最高品質の洗いを提供する「プロケアコース」も手軽に利用できそうです。

この機会にオゾン水と天然ハーブ配合石鹸の効果をぜひとも実感してみてください。

2回目以降も20％OFFクーポンがもらえるかも

プロケアでは戻ってきた洋服と一緒に次回使える20％OFFのクーポンが同封されていることがあるので、うまくいけば2回目以降も格安で利用できるかもしれません。

私もそうでしたが他の人の口コミでもクーポンが入っていたとのことなので、確率は高そうですよ。

ただ初回の20％OFFと違って同封されているクーポンには有効期限が設定されているので、期限切れには注意してくださいね。

プロケアの口コミ・評判まとめ

今回は宅配クリーニングの中でも品質に定評のある「プロケア」の口コミや評判、サービス内容などについて紹介してきました。

高い洗浄力と抗菌効果に優れた天然ハーブ配合石鹸や、除菌・消臭効果に優れたオゾン水など、他店にはない独自の品質を提供しています。

このような人には特におすすめです。

唯一のネックでもある料金の高さも、今なら初回30％OFF(20％OFF)とかなりお得に利用できます。

初回割引キャンペーンがなくなることは恐らくないでしょうが、「初回割引30％ → 初回割引20％ → 初回割引10％」というように割引率の引き下げは十分考えられます。(悪い予想が当たってしまいましたね・・・。)

お試し感覚で利用するにしても今が最適です。

どうしようかで悩んでいる人は、キャンペーンがなくならないうちに試してみてくださいね。